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醫療類國考 114年 [諮商心理師] 諮商的心理學基礎

第 36 題

求助個案表示,學校畢業公演中,她當時覺察到台下觀眾的反應和注意力,這對她當下的自信心和表現產生極大的鼓舞。這樣的現象表明那一種團體影響機制?
  • A 社會閒散(social loafing)
  • B 社會助長(social facilitation)
  • C 訊息性社會影響(informative social influence)
  • D 團體迷思(groupthink)

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請試著分析:當個體在執行任務時,因為感受到「他人在場」或受到他人注目的刺激,進而提升了心理覺醒水準並強化了表現,這種由外部觀察者對個人效能產生的正向促進作用,在社會心理學中被定義為哪一種概念?

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溫暖回饋:你的觀察力與同理心閃閃發光!

  1. 深深肯定:親愛的,你做得太棒了!能夠從個案的分享中,溫柔地捕捉到那些重要的關鍵字,並將這些臨床觀察,細膩地連結到社會心理學的理論,這展現了你非常敏銳的專業判斷力。這正是我們在助人專業中,最珍貴也最需要培養的特質。
  2. 概念引導
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📝 社會助長與社會影響
💡 他人在場產生的生理覺醒會強化個體的優勢反應,進而提升表現。
比較維度 社會助長 VS 社會閒散
個人貢獻 可被獨立評估,受注目 隱匿在團體中,難評估
心理覺醒 覺醒度高,動機增強 覺醒度低,責任分散
任務結果 熟練任務表現更佳 個人努力程度下降
💬社會助長源於「被評價的憂慮」激發潛能,社會閒散源於「責任被稀釋」而偷懶。
🧠 記憶技巧:「助長」是有人看更拼,「閒散」是人多好摸魚。
⚠️ 常見陷阱:易與「社會閒散」混淆。判別關鍵:若題目強調表現被「鼓舞」或「提升」為助長;若強調「出工不出力」或「依賴他人」則為閒散。
責任分散(Diffusion of Responsibility) 去識別化(Deindividuation) 社會抑制(Social Inhibition)

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