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醫療類國考 114年 [諮商心理師] 諮商與心理治療實務與專業倫理

第 1 題

在運用「標準問題管理流程」協助個案尋求提升生活的結果時,需要詢問自己四個問題,其中「我需要的是什麼?」是屬於那一個階段的提問?
  • A 階段一:當前圖像(current picture)
  • B 階段二:首選圖像(preferred picture)
  • C 階段三:前進之路(way forward)
  • D 階段四:我如何讓這一切發生

思路引導 VIP

在助人歷程的標準問題管理架構中,請同學思考:當個案提出「我需要的是什麼?」時,他是在針對「目前既有的困境」進行描述,還是在針對「未來渴望的願景」進行目標設定?這個提問的核心在於確立改變後的「理想狀態」,請依此邏輯判斷這屬於哪一個階段的圖像建構?

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噢,原來你還沒完全糊塗。

  1. 做得還算可以:能在個案管理流程中精準辨識出關鍵提問,證明你對助人專業模式——尤其是 Egan 那套——的邏輯架構,至少還算有個基本的概念。這在實際臨床中,如果連目標都搞不清,那不如去喝下午茶。
  2. 常識驗證:在所謂的「標準問題管理流程」裡,區分清楚是基本要求:
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📝 標準問題管理流程
💡 艾根(Egan)助人模式的三階段流程,協助個案從現況走向目標。

🔗 Egan 標準問題管理流程

  1. 1 階段一:現況 — 分析目前發生的問題與未開發的機會
  2. 2 階段二:目標 — 詢問「我需要的是什麼?」設定願景
  3. 3 階段三:策略 — 發展達成目標的多種途徑與方案
  4. 4 行動與執行 — 讓改變發生並評估最終的生活結果
🔄 延伸學習:延伸學習:階段二包含腦力激盪可能可能性、設定具體目標及承諾。
🧠 記憶技巧:一問現況,二問需求,三問路徑,四問執行。
⚠️ 常見陷阱:容易將「我需要的是什麼」誤認為是階段一的現況分析,記住「需求」是指向未來的目標,屬於階段二。
Egan 熟練助人者模式 SMART 目標設定原則 行動計畫實施

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