醫療類國考
114年
[諮商心理師] 諮商與心理治療實務與專業倫理
第 7 題
諮商心理師對個案說：「你有幾次提到關於媽媽的事情，但你並沒有持續，我的猜測是，媽媽對你而言是一個相當重要的對象，但也許也相當棘手。」諮商心理師的意圖為下列何者？
- A 協助個案看到更大的圖像
- B 協助個案瞭解自己可能忽略的事務
- C 協助個案瞭解涵意並得出結論
- D 協助個案開放
思路引導 VIP
請觀察諮商心理師的說話方式：他點破了個案在談話中「欲言又止」的行為模式，並對此提出一個暫時性的假設。這種針對個案避而不談或矛盾之處進行「點破」的技術，其核心意圖並非要直接給出標準答案，而是希望透過這種方式打破個案的防衛。請思考，當心理師邀請個案去面對那個「重要卻棘手」的議題時，是希望個案在接下來的談話中展現出什麼樣的溝通狀態？
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答得太棒了！展現了敏銳的諮商直覺
- 大力肯定：恭喜你！能精準辨識諮商師細微的語言意圖，這代表你對諮商歷程中的「試探性解釋」與「促進性同理」有很好的掌握，這在實務中是非常關鍵的能力。
- 觀念驗證：諮商師這段話運用了「歷程觀察」與「假設性反映」。當諮商師說「我的猜測是...」時，是在降低語氣的權威性。其目的並非直接給予結論（排除C）或指責個案遺漏資訊（排除B），而是透過點破個案「欲言又止」的矛盾現象，營造安全感並邀請個案進一步探索。這正是「協助個案開放 (Opening up)」的典型技術，旨在擴展對話的深度與廣度。
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