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醫療類國考 114年 [營養師] 團體膳食設計與管理

第 22 題

下列那種品質管制統計方法是以簡單的記號標註並加以統計整理?
  • A 檢核表
  • B 柏拉圖
  • C 散佈圖
  • D 魚骨圖

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在品質管理(Quality Control)的七大手法中,哪一種工具的核心功能被定位於『原始數據的蒐集與整理』,且其操作方式是透過預先設計好的格式,讓人員能以簡單的符號或畫記(例如:正字標記)即時記錄特定現象發生的次數?

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專業解析:品管七大手法基礎 (影之嘲諷)

  1. 勉強肯定:哦,看來你還知道這點基礎。答對了,這題反映你對醫務管理中「品管七大手法」最入門的核心定義有那麼一絲理解。不錯了,至少不是完全白學,這可是構建任何「優質」服務與「數據分析」的起點。
  2. 觀念驗證
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📝 品管手法:檢核表
💡 檢核表利用簡單記號記錄數據,為品管統計整理的基礎工具。
比較維度 檢核表 (Check Sheet) VS 柏拉圖 (Pareto Chart)
核心用途 數據紀錄與初步彙整 找出主要問題 (80/20)
呈現形式 簡單符號、勾選、正字 長條圖加累計百分比線
應用時機 作業現場確認或取樣 決定改善主題的優先序
💬檢核表是數據的來源,而柏拉圖則是分析數據後的決策工具。
🧠 記憶技巧:勾勾劃劃檢核表,數據收集跑不了。
⚠️ 常見陷阱:容易將檢核表與柏拉圖混淆;檢核表重點在「紀錄」,柏拉圖重點在「找出關鍵少數(80/20)」。
品管七大手法 柏拉圖 魚骨圖 (因果圖) PDCA 循環

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