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醫療類申論題 114年 [諮商心理師] 諮商與心理治療實務與專業倫理

第 2 題

2.諮商心理師如果出現專業耗竭的現象,不僅會危害其專業能力的展現,更可能對個案造成傷害。請說明諮商心理師可採取那些作法來避免自身出現專業耗竭。(25分)
📝 此題為申論題

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思考「專業耗竭 (Burnout)」成因以及專業人員自我照顧 (Self-care) 的多層次策略。可從個人(生理、心理、認知)、人際/專業支持(督導、同儕支持)、組織/制度等面向切入,系統性地列舉具體可行的避免專業耗竭之作法。

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【破題】 專業耗竭(Burnout)是助人工作者長期處於高壓、高情緒勞動下所產生的情緒枯竭、去人性化及低個人成就感現象。維持自身身心健康是諮商心理師的專業倫理責任,可透過多層次的自我照顧策略來加以預防。 【論述】

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📝 預防專業耗竭策略
💡 透過多層次的自我照顧與專業支持,落實心理師自我照顧倫理。
  • 專業層次:定期個人/團體督導、建立同儕網絡,避免職業孤立。
  • 管理層次:設定清晰專業界線、管控個案量,並多元化工作內容。
  • 個人層次:維持生理健康、練習正念減壓,必要時接受個人諮商。
🧠 記憶技巧:防耗竭口訣:督導支持有出口,界線負荷要守口,身心保養不改口。
⚠️ 常見陷阱:在申論時僅從「個人壓力管理」出發,遺漏了「督導系統」與「專業倫理責任」的法律/規範層次。
替代性創傷 自我照顧倫理 反移情管理 情緒勞動

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