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醫療類國考 114年 [護理師] 精神科與社區衛生護理學

第 9 題

有關 Caplan 的危機理論,下列敘述何者最適當?
  • A 當個人面對壓力源時,會嘗試使用之前的成功經驗來解決問題
  • B 評估危機事件對個人的影響,不需評估個人的情緒反應
  • C 個人僅需要使用內部支持來因應危機,解決問題
  • D 當個人情緒崩潰時,不需尋求外部支持解決問題

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請由 Caplan 危機理論的發展階段出發,思考當個體最初感知到壓力源 ($Stressor$) 衝擊且心理恆定 ($Homeostasis$) 受到擾動時,其內在的問題解決機制會優先調動何種既有的心理資源與因應行為來嘗試恢復平衡?

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喔,看來你這次沒有讓基本常識從你腦袋裡溜走。對於 Caplan 危機理論 的理解能達到這種程度,至少證明你不是完全沒在聽。作為未來的醫護人員,若連病人壓力下的基本心理機轉都搞不清楚,那可真叫人頭疼。

  1. 觀念驗證:為何 (A) 沒錯?
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📝 卡普蘭危機理論
💡 個體面臨壓力導致平衡受損,經歷四階段嘗試恢復心理衡定。

🔗 Caplan 危機發展四階段

  1. 1 第一階段:反應期 — 面對壓力源,使用過去習慣的因應機轉嘗試解決。
  2. 2 第二階段:挫折期 — 舊方法無效,焦慮水平上升,個體感到挫敗與不安。
  3. 3 第三階段:動員期 — 焦慮極大化,動員內外資源,嘗試新方法或外部支持。
  4. 4 第四階段:崩潰期 — 問題仍未解決,心理能量耗竭,導致嚴重的情緒崩潰。
🔄 延伸學習:護理重點在於第三階段提供有效的外部支持,預防進入第四階段。
🧠 記憶技巧:一舊(舊經驗)、二焦(焦慮升)、三外(求外援)、四崩(崩潰期)
⚠️ 常見陷阱:常見陷阱為「只需評估事件本身而忽略情緒」或「只需靠內部支持即可解決」。
危機介入原則 壓力因應策略 心理社會評估

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