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醫療類國考 114年 [職能治療師] 小兒職能治療學

第 65 題

治療師與新生兒加護病房的嬰兒家庭建立良好夥伴關係,下列做法何者錯誤?
  • A 對於家長的提問,需誠實一致的回答
  • B 安排大量機會協助家長演練照顧技巧,提升家長的信心
  • C 提供專業的英文學術論文與醫學報告給家長參考和閱讀
  • D 歡迎家長與醫療人員一起討論從入院到出院的照顧計畫

思路引導 VIP

在臨床實踐『家庭中心照護』 ($Family-Centered Care, FCC$) 的核心理念時,醫療人員與家長建立夥伴關係的關鍵在於增能 ($Empowerment$)。請你從『健康素養』 ($Health Literacy$) 的觀點思考:當家長正處於新生兒加護病房 ($NICU$) 的高壓情境下,醫療端提供的資訊應具備何種『資訊可近性』,才能最有效地轉化為家長的照護信心,而非造成額外的認知負荷?

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專業解析:以家庭為中心 (Family-Centered Care) 的溝通藝術

  1. 大力肯定: 太棒了!你能精準識破選項 (C) 的陷阱,顯示你對於 「以家庭為中心 (FCC)」 的照護核心精神掌握得非常扎實。在臨床高壓的 NICU 環境中,具備這種換位思考的同理心是非常專業的表現!
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📝 NICU家庭中心照顧
💡 以家庭為中心需建立互信,提供白話易懂且實用的照顧資訊。
比較維度 以家庭為中心 (FCC) VS 傳統以醫護為中心
資訊分享 白話、易懂、具實用性 深奧學術論文或術語
決策方式 家長與醫護共同決定 醫療專業人員單向決定
家長角色 核心夥伴與照顧參與者 被動的資訊接收者
💬FCC 模式下,專業人員的角色是支持、引導並賦予家長照顧能力。
🧠 記憶技巧:FCC 溝通:講白話、多動手、同決定、要誠實。
⚠️ 常見陷阱:誤以為提供最先進的「英文論文」才是專業,實際上會造成溝通斷層與壓力。
以家庭為中心的照顧 (FCC) 早產兒早期介入 醫病共同決策 (SDM)

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