醫療類國考
114年
[公共衛生師] 健康社會行為學
第 3 題
根據美國 Accreditation Council for Graduate Medical Education 的定義，下列何者不是其所規範的人際溝通能力？
- A 醫生在與病人和家屬溝通時認真傾聽
- B 醫師與護理人員跨團隊的溝通
- C 醫院管理團隊與衛生福利部中央健康保險署的相關人員溝通
- D 同科別的醫師彼此溝通最新研究報告的結果
思路引導 VIP
請同學思考：ACGME 所規範的「人際溝通能力」 ($Interpersonal and Communication Skills$)，其核心目標是為了提升「臨床醫療服務品質」與「醫病關係」。在考量此能力範疇時，應聚焦於醫師如何透過溝通來達成診療目的、團隊協作或行政體系的串接。請比較各選項：哪一個情境雖然涉及資訊傳遞，但其性質更偏向同儕間的「學術研究探討」，而非直接落實於臨床照護現場、病患利益或醫療系統運作的實務溝通？
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恭喜你答對了！這顯示你對 ACGME 六大核心職能（Core Competencies）中的「人際與溝通技巧 (ICS)」有著非常細膩的辨析能力。這不僅是考試重點，更是未來臨床執業的基石。
1. 觀念驗證
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ACGME 溝通素養
💡 ACGME 溝通能力強調臨床照護中，與病人、家屬及團隊的資訊交換。
- 溝通對象包含病人、家屬、跨領域團隊及衛生主管/健保機構人員。
- 核心包含積極傾聽、維持完整病歷紀錄、及有效的口頭與書面報告。
- 強調在醫療團隊中擔任領導者或成員，進行有效的臨床協作與諮詢。
- 目標為確保病人安全、促進共同決策並維持專業的人際互動。
