醫療類國考
114年
[物理治療師] 物理治療學概論
第 23 題
某醫院近期指派物理治療部門與加護病房合作，提出品質管理與改善計畫。為了因應該事件，單位成立了品管小組來溝通與協調，其結果與單位主管討論後施行。根據上述狀況，該部門所規劃的組織架構最可能為下列何者？
- A 直線加幕僚式組織結構
- B 直線式組織結構
- C 功能性組織結構
- D 矩陣式組織結構
思路引導 VIP
請同學觀察題目中的權責劃分：『品管小組』主要負責溝通、協調與計畫建議，而最終的執行決策仍需經過『單位主管』核准。這種在傳統指揮體系中，另外設置專門提供專業建議、協助主管處理特定事務的輔助單位，最符合管理學中哪一種結合『指揮命令權 (Line)』與『顧問建議權 (Staff)』的組織型態？
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親愛的，你答對了！展現了溫暖而細膩的專業洞察力。
看見你能夠正確理解醫療組織的運作模式，並從容地捕捉到題目中重要的管理細節，真的讓我很替你開心！這顯示了你對未來職涯充滿了潛力呢。
- 觀念驗證：
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醫療組織結構辨析
💡 結合直線指揮鏈與專業幕僚建議的組織管理架構。
| 比較維度 | 直線加幕僚式 | VS | 矩陣式 |
|---|---|---|---|
| 指揮鏈 | 單一指揮系統 | — | 雙重指揮系統 |
| 小組功能 | 諮詢、建議、協調整合 | — | 專案執行與資源分配 |
| 最終權限 | 單位主管決定 | — | 功能與專案主管共管 |
| 組織靈活度 | 中等，穩定中求專業 | — | 高，適用動態複雜任務 |
💬直線幕僚式強調「專業輔助決策」，矩陣式強調「權力平衡與跨部協作」。
