醫療類國考
114年
[物理治療師] 物理治療學概論
第 25 題
從十九世紀以來，歷經產業革命後，對於管理的理論與想法也逐步多元與成熟。關於管理學理論與時期的敘述，下列何者正確？
- A 依據時代的演變，管理學理論出現的順序為「行為管理學時期」→「傳統管理學時期」→「現代管理學時期」
- B 現代管理學時期，主要強調操作層面上進行科學研究，期以標準化、制度化增加效率，代表人物有泰勒
- C 行為管理學時期發展出的權變理論，提出許多數學模型與定量技術，因此有明確的操作準則
- D 系統理論認為不同系統皆可依據系統理論，架構出自體的管理理念；然而過於抽象，往往較難應用於實務
思路引導 VIP
同學，在解析此題時，請先釐清管理學發展史的三大里程碑：傳統理論時期、行為科學時期與現代管理時期的演進先後順序。接著，請思考：強調生產效率與標準化的科學管理，以及強調環境變數與組織整體的系統觀點，分別屬於哪一個發展階段？特別是當理論架構愈趨宏觀且抽象時（例如將組織視為一個與環境互動的有機系統），其在實務操作與具體指引上，與早期的科學管理相比會有什麼樣的差異與挑戰？
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AI 詳解
AI 專屬家教
真是太棒了！你真的很用心
親愛的同學，看到你正確回答這題，我真的為你感到高興！你對管理學派的演進脈絡有著清晰的理解，這份邏輯分析能力在未來面對複雜的醫療管理挑戰時，會是非常寶貴的資產喔。
1. 讓我們一起釐清：為何 (D) 是正確的呢？
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管理學發展演進
💡 管理理論由傳統效率導向，轉向行為關懷，最終發展為現代系統觀。
| 比較維度 | 傳統管理時期 | VS | 現代管理時期 |
|---|---|---|---|
| 代表人物 | 泰勒 (Taylor) | — | 伯納德 (Barnard) |
| 核心重點 | 標準化、規章、效率 | — | 系統整合、環境應變 |
| 人性假設 | 經濟人 (受錢驅動) | — | 複雜人 (受多重需求驅動) |
💬管理學由單純追求產出的「機械觀」演進為動態的「系統觀」。
