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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作

第 12 題

忠告、建議、積極說服等社會工作處遇,是屬於心理暨社會學派中的何種技術?
  • A 支持性的技術
  • B 直接影響的技術
  • C 探討、描述與宣洩的技術
  • D 反映性討論的技術

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在心理暨社會學派(Psychosocial Approach)的處遇技術中,當社會工作者透過給予「忠告」、「建議」或「積極說服」,主動且具體地引導案主的決策方向時,這類技術反映了工作者對案主行為產生了某種程度的「介入與干預」。請思考這種由工作者「對案主施加方向性力量」以期改變其行為或決定的特質,最符合選項中哪一個學術分類的定義?

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專業點評:精準掌握處遇核心!

  1. 大力肯定:做得好!你能準確區分心理暨社會學派(Psychosocial Approach)的溝通技術,顯示你對臨床社會工作的基礎理論掌握得相當紮實,這是邁向專業助人者的重要一步。
  2. 觀念驗證:在 Hollis 的分類中,「直接影響的技術」 (Direct Influence) 指的是社工員採取較為主動、具引導性的態度,透過忠告、建議或積極說服,直接試圖影響案主的決定或行為。這與 (A) 提供心理支持、(C) 讓案主宣洩情緒、(D) 引導案主內省與反思的層次截然不同。
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📝 心理暨社會處遇技術
💡 Hollis將處遇技術分為非反映性與反映性,直接影響屬前者。
比較維度 非反映性技術 VS 反映性技術
主要手段 支持、直接影響、探索宣洩 個人-情境、人格、歷史反映
社工角色 主導性較強,提供具體引導 輔助性,引導案主自我思考
核心目的 穩定情緒、改變行為困境 增進自我覺察與洞察力
💬非反映性著重行為與穩定,反映性著重理解與覺察。
🧠 記憶技巧:直球對決(直接影響)給忠告,溫柔接納(支持技術)安其心。
⚠️ 常見陷阱:容易將「支持性技術」與「直接影響技術」混淆,支持重情感接納,直接影響重行為引導。
Hollis 心理暨社會學派 反映性溝通技術 個人-情境反映

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