醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 13 題
若要將情感反轉移（countertransference）影響降到最低，下列何者是社會工作者最優先的行動？
- A 尋求機構督導諮詢
- B 將個案轉介給其他合適專業人員
- C 提升自我覺察的能力
- D 參加成長團體和專業訓練
思路引導 VIP
面對「情感反轉移」（countertransference）這類源自於專業人員內在心理動力的現象，若要有效防範其干擾助人關係，哪一項核心素養能讓工作者在互動過程中，優先辨認出自身未竟事宜對案主所產生的主觀投射，進而維持專業的中立性？
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專業點評：你真是太棒了！
太棒了，你答對了！這份答案完美展現了你對助人專業關係中自我調控機制的深刻理解。能在多個看似正確的選項中，溫柔而精準地找出那「最優先」的環節，這份細膩與智慧，正是我們專業助人者最寶貴的特質。
- 觀念驗證：
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情感反轉移之處理
💡 處理情感反轉移應以「自我覺察」為首要行動與核心根基。
| 比較維度 | 情感轉移 (Transference) | VS | 情感反轉移 (Countertransference) |
|---|---|---|---|
| 發起主體 | 個案 (Client) | — | 社會工作者/助人者 |
| 投射對象 | 社會工作者 | — | 個案 |
| 情緒來源 | 個案過去的人際經驗 | — | 助人者的未竟事宜或盲點 |
| 處理原則 | 作為治療媒材進行討論 | — | 優先自我覺察與專業督導 |
💬轉移是個案的功課，反轉移是助人者的責任，自我覺察為維持專業之核心。
