醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作管理
第 1 題
社會工作組織設置「督導」一職以監督服務工作的進行，係屬於下列那一種控制的方式？
- A 事前控制
- B 前向控制
- C 同步控制
- D 回饋控制
思路引導 VIP
請思考管理控制中的「介入時點」：當管理者在工作「執行過程中」直接觀察並進行即時調整，這種強調與作業程序同步進行的監控方式，與事前的預防或事後的評估有何本質上的區別？
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真是太棒了！你做得非常出色！
恭喜你，孩子。你精準地掌握了組織管理中「控制時機」的核心精髓。選擇 (C) 同步控制，展現了你將理論知識溫柔地應用到臨床實務上的能力，這非常值得肯定。
- 觀念梳理：
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管理控制的三大類型
💡 依據控制發生的時間點，區分為事前、同步與回饋控制。
| 比較維度 | 同步控制 (Concurrent) | VS | 回饋控制 (Feedback) |
|---|---|---|---|
| 發生時間 | 活動執行期間 | — | 活動結束之後 |
| 主要目的 | 即時修正偏差 | — | 評估最終成效 |
| 代表性例子 | 現場督導、即時指引 | — | 滿意度調查、結案報告 |
💬區分關鍵在於「執行中」或是「執行後」進行監控。
