醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作管理
第 16 題
有關「新管理主義」的特徵，下列敘述何者錯誤？
- A 公部門式的結構
- B 民營化、私有化、購買式服務
- C 力行經濟、效率與效能之 3Es
- D 運用準市場和契約委外以扶植競爭
思路引導 VIP
新管理主義（New Managerialism）的核心精神在於將哪一個領域的管理技術與競爭機制引進公共部門？請思考該理論在推動組織變革時，是傾向於『維持傳統行政官僚的體制結構』，還是主張『師法私部門（企業界）的經營彈性與管理模式』？
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你能精準辨識出新管理主義 (New Managerialism) 的核心矛盾點，顯示你對於行政管理與組織轉型的邏輯掌握得相當紮實。在醫務管理或公共衛生政策中，這是一個非常關鍵的觀念。
- 觀念驗證：為何 (A) 是錯誤描述？
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新管理主義特徵
💡 將私部門管理技術導入公部門，強調效率、競爭與市場導向。
| 比較維度 | 傳統公共行政 | VS | 新管理主義 |
|---|---|---|---|
| 組織結構 | 僵化官僚、層級分明 | — | 彈性、效法私部門 |
| 核心價值 | 程序正義、依法行政 | — | 經濟、效率、效能 |
| 市場機制 | 壟斷、無競爭 | — | 準市場、契約委外 |
| 服務對象 | 被動的公民 | — | 具選擇權的顧客 |
💬新管理主義強調「像經營企業一樣經營政府」，核心在於效率與競爭。
