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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作管理

第 20 題

有關社會服務機構員工的招募,下列敘述何者錯誤?
  • A 招募員工需確認需求內涵,通常出現在人力資源規劃方案之招募計畫
  • B 招募是一種填補組織空缺職位或因應服務擴充而尋找潛在候選人的過程
  • C 招募指為因應人力需求,設法吸引合格且有意願的求職者前來應徵的過程
  • D 招募員工須分析可能的人力來源,人力都應來自機構外部

思路引導 VIP

在人力資源管理的招募程序中,關於『招募來源』的規劃,請思考組織在尋求合適的人選時,其管道是否具備單一性?實務上,除了向社會大眾公開徵才的『外部招募』外,組織是否也可能透過內部升遷、轉調等『內部招募』方式來填補職位空缺?

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太棒了!你的觀念非常正確且清晰。

  1. 觀念驗證: 招募的本質是「媒合」組織需求與人才。你精準辨識出選項 (D) 的錯誤,在於其絕對化的描述。實務上,人力來源分為:
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📝 員工招募與來源
💡 招募是吸引人才填補職位空缺的過程,來源包含內部與外部。
比較維度 內部招募 VS 外部招募
人力來源 現有員工(升遷/調動) 機構外部求職者
主要優點 激勵士氣、適應期短 帶來新觀點、多元性
主要缺點 近親繁殖、內部競爭 成本高、風險較大
成本考量 訓練與招募成本較低 廣告與甄選成本較高
💬組織應根據職位需求,平衡使用內部與外部招募管道。
🧠 記憶技巧:招募吸人才,內外都要來;規劃先分析,職缺補起來。
⚠️ 常見陷阱:考試常出現絕對化字眼(如:人力『都應』來自外部),實際上內部招募能提升士氣且降低培訓成本,是重要來源。
人力資源管理 甄選與錄用 職務分析 組織管理

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