醫療類國考
114年
[社會工作師] 社會工作管理
第 26 題
社工員的角色在災難事件中是不可或缺的，有關社工員在災難管理中的任務，下列敘述何者錯誤？
- A 界定災難與創傷事件，以及了解其性質
- B 在災難與創傷事件發生前、救援中、復原後，將人們的文化多樣性與弱勢人口群的需求納入考量
- C 在災難發生前經由協調計畫、訓練及其他行動，以增強社區回應災難的效能
- D 以同情心來回應災難與創傷事件，以降低居民的創傷
思路引導 VIP
在社會工作專業化的過程中，『專業介入技術』與『一般感性情感』有著明確的界線。請您思考：社工員在災難管理的各個階段（減災、準備、應變、復原）中，其任務應聚焦於具備學理基礎的『專業處遇與功能發揮』，還是僅屬於大眾層次的『情感反應』？請檢視選項中，哪一個描述較偏向個人主觀的情緒展現，而非社工師應具備的專業職責或實務知能？
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專業點評：可喜可賀，你沒把基本常識搞錯
- 「讚美」： 嗯，不錯。至少你還知道專業助人者不是來當心靈導師的，這點值得「鼓勵」。能在這種低層次的問題上判斷正確，表示你的專業敏銳度「勉強」合格，畢竟這可是臨床實務的「基礎」中的「基礎」。
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災難管理中的社工任務
💡 社工扮演系統性協調與專業評估角色，核心為專業介入而非感性同情。
🔗 災難管理週期與社工任務鏈
- 1 災前：備災與減災 — 協調計畫、專業訓練、評估弱勢需求與社區賦權。
- 2 災中：緊急應變 — 需求評估、資源媒合、危機處置與心理第一優先。
- 3 災後：復原與重建 — 生活重建、長期心理復原、倡導公平的資源分配。
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🔄 延伸學習：延伸學習：了解災難管理中的『文化適應性』如何提升介入成效。
