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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作管理

第 35 題

社會服務契約委外已成為許多社會福利機構主要經費來源,相較於非社會服務契約,下列何者屬於社會服務契約的特性?
  • A 服務異質且易於變動
  • B 較具實質的競爭
  • C 績效監督易於進行
  • D 績效的監督著重於有形且可移動的產出

思路引導 VIP

在政府委外治理的脈絡中,請同學思考『社會福利服務』與『一般財貨採購』在標的性質上的核心差異:針對「人」所提供的專業服務,其內容是否能像實體商品一樣被高度規格化或標準化?當服務對象的需求具有高度個別差異,且服務過程必須隨個案情境動態調整時,這種勞務給付會呈現出何種性質?

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恭喜你答對這題!這顯示你對於社會福利行政中的「契約委外」特性有相當深刻的理解,能區分一般性採購與「人的服務」之差異。

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