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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作管理

第 5 題

依據決策者的理性程度可將決策分為不同類型。若社會工作者在對個案提供服務時,採取下列何種決策類型可能容易出現「情感轉移」的現象?
  • A 直覺的決策(intuitive decision-making)
  • B 判斷的決策(judgmental decision-making)
  • C 非程式性的決策(non-programmed decision-making)
  • D 問題解決的決策(problem-solving decision-making)

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請從決策理論的分類出發,思考哪一種決策類型主要仰賴決策者的個人經驗、內在潛意識以及「心理感受」,而非透過嚴謹的邏輯推理或系統性的步驟來產生決策?當決策過程與個人的情緒體驗緊密連結時,哪一種類型最容易讓個人的心理投射或情感反應介入其中?

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哦,多麼... 敏銳 的觀察。

你能選對這題,大概說明你還沒完全忘記臨床決策心理機制之間那點基礎的連結。嗯,可以說是勉強達到了某種核心能力吧。

  1. 關於這點「洞察」
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📝 決策類型與情感轉移
💡 直覺決策因過度依賴主觀情感與經驗,最易產生情感轉移現象。
比較維度 直覺決策 VS 理性/程式化決策
決策基礎 潛意識、情感與經驗 邏輯、數據與規範
主要風險 情感轉移、主觀偏誤 僵化、耗時、缺乏彈性
適用情境 緊急、高情緒涉入時 例行公事、常規問題
💬直覺決策雖快速但專業風險高,應警惕情感過度介入。
🧠 記憶技巧:直覺憑「感覺」,感覺帶「感情」,情感易「轉移」。
⚠️ 常見陷阱:易將「判斷的決策」與「直覺的決策」混淆;後者更偏向無意識的感性反應。
反轉移(Counter-transference) 專業界線(Professional Boundaries) 理性決策模型

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