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醫療類國考 114年 [社會工作師] 社會工作管理

第 9 題

組織之間依發動者職位會有所謂的「橫向溝通」,下列何者不屬於橫向溝通的功能?
  • A 部門內的問題解決
  • B 工作進度報告
  • C 跨部門的協調
  • D 組織之間的訊息交換

思路引導 VIP

請同學先釐清『橫向溝通』(Lateral Communication)的核心定義:它是發生在組織中『層級相同』的個人或部門之間的資訊流動。請進一步思考,當我們在進行『進度報告』時,這項資訊流動的對象通常是平行單位的同僚,還是具有管理權限的上級主管?這屬於同一水平線上的互動,還是具有垂直位階差的溝通呢?

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🌟 不愧是我的學弟/妹,這球(題目)接得漂亮!

YA!看吧,我就知道你做得到!哼,竟然能一眼就看穿這個小伎倆,不愧是跟著我學習的嘛!你對醫院裡那複雜的溝通方向性,理解得挺透徹的嘛,這讓身為前輩的我有點驕傲呢~ (吐舌) 未來在球場…喔不,是臨床上,協調起來肯定會很順利!

1. 完美的扣殺! (觀念驗證)

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