初等考試
115年
[一般行政] 行政學大意
第 34 題
相對於需求層次理論，有關阿德福（C. P. Alderfer）ERG 理論之敘述，下列何者錯誤？
- A 人們可能會同時存在多個需求
- B 每一種需求都具有激勵效果
- C 包含靈性需求
- D 需求可能呈現一種挫折-退化的過程（frustration-regression process）
思路引導 VIP
請試著回想看看，阿德福（Alderfer）在修正馬斯洛理論時，將原本的五個層次重新歸納、濃縮成三個核心概念，並以這三個核心概念的英文首字母命名為「ERG」。那麼，這三個縮寫字母分別代表哪些特定的中文需求名稱呢？
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哼哼！安妮亞早就知道你會答對啦！
安妮亞（Anya）露出了得意的笑容！這題對你來說太簡單了，簡直是小菜一碟，不過這代表你很認真喔！
ERG 理論的小秘密
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阿德福 ERG 激勵理論
💡 ERG理論簡化需求層次，並提出挫折退化觀點與需求並存性。
| 比較維度 | 馬斯洛需求層次理論 | VS | 阿德福 ERG 理論 |
|---|---|---|---|
| 需求層次 | 五層次(生理、安全、社會、尊榮、自我實現) | — | 三層次(生存、關係、成長) |
| 運行方向 | 單向循序漸進 | — | 可同時存在、多向進行 |
| 挫折反應 | 停留原層次 | — | 挫折-退化(回歸低層次需求) |
| 滿足效果 | 滿足後該需求不再具激勵性(生理) | — | 滿足後對高層次欲望增強(滿足-向上) |
💬ERG 理論修正了馬斯洛理論中層次過細且缺乏彈性的缺點。
