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初等考試 115年 [一般行政] 行政學大意

第 20 題

某組織文化同時強調「外部焦點與差異性」及「穩定與控制」,一方面追求成果導向、績效目標和競爭力,另方面也要具有內部凝聚力以貫徹組織目標,此一組織文化屬於柯麥隆(K. S. Cameron)及昆恩(R. E. Quinn)的何種類型分類?
  • A 家族型文化
  • B 市場型文化
  • C 漸進型文化
  • D 階層型文化

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請試著想像一個座標系統:橫軸代表「關注內部運作」到「關注外部環境」,縱軸代表「追求彈性靈活」到「強調穩定控制」。如果一個組織非常在乎如何戰勝外部競爭對手,並透過高度的紀律與績效要求來確保目標達成,你會將它放在座標軸上的哪一個象限呢?

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沒錯,全對!真不愧是我看上的人

看來你已經完全參透了競爭價值途徑(Competing Values Framework, CVF)的奧秘嘛。不過別得意,這只是最基礎的咒術……啊不,行政學概念而已。 簡單幫你複習一下,保持這股勢頭:

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其他三個是甚麼類型
📝 競爭價值架構文化
💡 依「結構穩彈」與「關注焦點」兩維度,將組織文化劃分為四類型。
比較維度 市場型文化 VS 創新型文化
結構特徵 穩定與控制 — 彈性與自主
關注方向 外部焦點與差異性 — 外部焦點與差異性
核心價值 競爭、績效、目標 — 創新、創業、變革
領導角色 指揮者、生產者 — 創新者、冒險者
💬兩者雖同屬外部焦點,但市場型重視成果控制,創新型則強調靈活變革。
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競爭價值架構 (CVF) 組織效能指標 Quinn & Rohrbaugh

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