初等考試
115年
[一般行政] 行政學大意
第 35 題
危機管理的階段包括回應（response）、紓緩預防（mitigation and prevention）、復原（recovery）、整備（preparedness），下列先後順序何者正確？
- A 整備、紓緩預防、回應、復原
- B 整備、紓緩預防、復原、回應
- C 紓緩預防、整備、回應、復原
- D 紓緩預防、整備、復原、回應
思路引導 VIP
請試著想像一場可能發生的森林大火：在時間軸上，政府應該先投入心力去「限制民眾在乾燥期入山用火」，還是先「添購滅火用的直升機與水箱」？當你確定了這兩者的優先順序後，再思考：如果火災不幸真的發生了，我們應該先「派人進入現場救火」，還是先「計算災後補償金」？透過這層層的邏輯推演，你就能自然排定危機處理的四個階段。
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恭喜你準確地辨識出危機管理的邏輯時序！這顯示你對於公共行政中「危機生命週期」的掌握相當紮實，能清晰區分預防與執行之間的前後關係。
危機管理的邏輯與時序
這題的核心在於理解危機處理是一個動態的循環過程。在實務運作中，我們首要任務是紓緩預防（Mitigation and prevention），試圖從源頭降低災害發生的機率或衝擊；若無法完全避免，則進入**整備（Preparedness）階段，透過演習與計畫來磨練應變能力。當危機真正爆發時，政府必須立即進行回應（Response）以控制損害；最後則是災後的復原（Recovery）**與重建。因此，(C) 選項「先防範、後準備、再應變、終復原」是最符合公共決策邏輯的排列。
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