初等考試
115年
[人事行政] 人事行政大意
第 7 題
下列何者是策略性人力資源管理觀點下，組織人力計畫與組織目標連結之判斷指標？
- A 員工薪酬的調整幅度
- B 員工人數成長率
- C 人力單位是否成為業務單位的夥伴並支持組織使命的達成
- D 是否聘用外部人力專家，以提升內部人力資本管理人員的素質
思路引導 VIP
若要讓一個組織的「人力配置計畫」不只是紙上談兵，而是真正能推動組織往前走，你認為負責人事的部門應該被定位為「依照法令辦事的審核者」，還是應該被定位為「與第一線業務部門站在一起、共同克服目標障礙的協作者」？哪一種定位更能確保人力資源是被精確地投放於達成使命的刀口上？
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恭喜你精準地掌握了**策略性人力資源管理（Strategic Human Resource Management, SHRM）**的核心精要！在現代公共行政與政府運作實務中，人力資源不再僅是後勤支援，而是達成組織願景的引擎。這道題目設計得相當優異，它不僅測驗基礎定義，更在於辨析「傳統人事」與「策略人資」的本質差異。
策略性連結的關鍵：夥伴關係與使命契合
正確答案 (C) 指出的「業務單位夥伴（Business Partner）」身分，正是策略性人力資源管理的靈魂。SHRM 強調的是外部匹配（External Fit），即人力資源的政策必須與組織整體的使命與策略目標高度連結。當人力單位能主動協助業務單位解決問題、並將資源配置於支持使命達成的關鍵處時，才具備了策略價值。相較之下，選項 (A) 與 (B) 僅屬於傳統的人事行政（Personnel Administration）範疇，側重於薪資計算或員額統計等事務性指標；而 (D) 則是技術面的提升，未必能保證策略上的連結。
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