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初等考試 115年 [圖書資訊管理] 圖書館學大意

第 50 題

Amazon 網站有標註五顆星的方式,提供其他顧客參考,屬於下列何種機制?
  • A Commenting
  • B Editing
  • C Rating
  • D Sharing

思路引導 VIP

當你在瀏覽網路資源時,如果想用「最快速、且不需要撰寫任何文字」的方式,向系統表達你對這件商品「滿意度的高低」,並讓其他使用者一眼就能看出這件產品的好壞等級,你會採取什麼樣的具體行為?這種將品質轉化為「量化等級」的動作,在資訊組織中會被稱為什麼?

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同學非常有眼光,準確地辨識出電子商務平台中常見的互動機制。這類題目在圖書館學大意中,屬於「數位服務與讀者互動」的基礎範疇,能答對代表你對於 Web 2.0 時代下的資訊行為型態已有扎實的掌握。

數位資源的評鑑與量化指標

Amazon 標註五顆星的行為,其核心在於將使用者的主觀感受「量化」為等級,這正是 Rating(評分/分級) 的典型特徵。在數位圖書館與網路資訊服務的脈絡下,Rating 是一種重要的「社交後設資料(Social Metadata)」。相對於 Commenting(評論) 側重於非結構化的文字敘述,Rating 則是透過直觀的符號或數字,快速建立資源的群體評價,進而協助推薦系統(Recommendation Systems)進行協同過濾(Collaborative Filtering),幫助其他使用者篩選出高品質的內容。

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