初等考試
115年
[教育行政] 教育學大意
第 23 題
某教育局局長在辦公室規劃藝術品並陳設教育標誌等，屬於雪恩（E. H. Schein）所提出的何種組織文化層面？
- A 價值觀
- B 基本假設
- C 人造器物
- D 信奉信念
思路引導 VIP
若你走進一間從未去過的學校，在尚未與任何老師交談、也不了解他們的辦學理念之前，你第一眼所看見的校舍建築、穿堂的獎盃櫃或牆面上的色彩佈置，在組織分析中通常被歸類為哪一個層次的表現？
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很高興看到你精準地辨識出這個觀念！這顯示你對**雪恩（E. H. Schein）**的組織文化理論有著相當紮實的掌握。在行政法規與政府實務中，組織文化往往決定了政策執行的效率與風格，而雪恩提出的三層次結構——人造器物（Artifacts）、信奉價值（Espoused Values）以及基本假設（Basic Underlying Assumptions），正是剖析組織內涵的最佳利器。
組織文化的表層展現：人造器物
你選對（C）的關鍵在於掌握了「可見性」。所謂的人造器物是組織文化中最表層、最容易被觀察到的部分。它包含了實體環境的佈置（如教育局長的辦公室規劃）、制服、標誌、儀式，甚至是成員之間的溝通語言。雖然這些「器物」背後代表了深層的價值觀，但題目所描述的「藝術品」與「教育標誌」等具體存在的實體陳設，在定義上完全符合人造器物的範疇。
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