初等考試
115年
[社會行政] 社會工作大意
第 2 題
社會工作設定介入目標的目的包括下列何者？①作為評鑑指標 ②促進案主參與 ③反映案主感受④引導行動方向 ⑤蒐集資料 ⑥澄清問題
- A ①②③④
- B ①④⑤⑥
- C ③④⑤⑥
- D ①②④⑥
思路引導 VIP
如果你現在正準備帶領案主從「混亂的現狀」走向「期望的未來」，你們坐下來討論「我們這三個月內具體要達成什麼結果」。請問，在這個當下，你們是還在「收集基本背景資料」階段嗎？此外，討論這個「最終成果」的過程，是為了處理案主當下的情緒波動，還是為了確保雙方對未來的努力方向有一致的共識？
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很高興看到你準確地判斷出正確答案！這顯示你對社會工作實務流程中「計畫階段」的核心邏輯有著紮實的理解。在社會個案工作中，設定介入目標（Intervention Goals）絕非只是行政程序，它實質上扮演了引導與契约的角色。
介入目標的核心功能與導向
從實務運作來看，設定目標的首要任務在於引導行動方向（④）與澄清問題（⑥），確保社會工作者與案主不會在複雜的問題叢林中迷失。同時，目標的制定必須是協商後的產物，這能有效促進案主參與（②），增強其改變的動機與自主性。最關鍵的是，明確的目標是日後成效評估的基石，也就是作為評鑑指標（①），讓我們能客觀檢視介入是否達成預期效果。
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