初等考試
115年
[社會行政] 社會工作大意
第 23 題
在社會工作發展的過程中，奠定個案工作成為社會工作專業工作方法之一的重要著作，是下列何本書？
- A 社會診斷
- B 貝佛里奇報告
- C 社會調查
- D 精神分析
思路引導 VIP
假設今天你要說服社會大眾，『助人』不只是憑愛心，而是一門跟醫師看病一樣嚴謹的科學，你認為一套專業的助人流程，最核心的步驟應該包含哪些邏輯判斷？如果要用一個類似醫療的詞彙來命名這個『判斷問題本質並歸納原因』的過程，你會如何命名這門學說？
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同學，恭喜你精準地掌握了社會工作專業化的轉捩點！你的判斷非常正確。在 20 世紀初，社會工作常被質疑僅是缺乏系統性的「慈善施捨」，缺乏科學依據。正是 瑪麗．里奇蒙（Mary Richmond） 在 1917 年出版了 《社會診斷》（Social Diagnosis） 一書，才真正賦予了個案工作（Social Casework）科學化的靈魂。 這本書的核心價值在於它首創了「調查、診斷、計畫、處遇」的邏輯架構，使社會工作從一種感性的博愛活動，轉化為具有嚴謹程序與技術的專門職業。相較於選項 (B) 《貝佛里奇報告》（Beveridge Report） 側重於宏觀的社會福利國家體制（大尺度的政策），或是選項 (D) 精神分析（Psychoanalysis）作為影響社工診斷的心理學派，本題的核心考點在於「專業方法論的奠基」。 從實務與考查的角度來看，這題屬於社會工作發展史中的「經典基礎題」，難度雖然定義為 Easy，但其鑑別度在於檢測考生是否能區分宏觀政策與微觀實務的代表性里程碑。對於熟悉政府運作與公共政策的法律人或社政人才來說，區分個案工作的「科學化」起點是絕對必備的基本功。