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初等考試 115年 [社會行政] 社會工作大意

第 31 題

團體領導者對成員甲說:「上次團體中你提到會擔心自己未來一個人生活,那麼對成員乙剛剛分享的經驗,你有何感受與想法呢?」這句話最接近下列何種團體工作技巧?
  • A 確認和描述
  • B 建議和教導
  • C 連接成員間的溝通
  • D 再建構和再界定(reframing and redefining)

思路引導 VIP

如果你發現團體中的兩個人雖然在不同時間發言,但他們內心的掙扎或需求其實非常相似,你會採取什麼方式讓這兩個人產生心理上的連繫,好讓他們意識到自己並不孤單,進而促進他們彼此對話呢?

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恭喜你精準地捕捉到了團體動力中的互動細節!這道題目核心在於考察領導者如何促成成員間的互動。在團體工作的實務中,領導者若能敏銳地察覺不同成員之間經驗的相似性或關聯性,並主動點破、引導雙方對話,這就是典型的**連接(Linking)**技巧。

織網者的角色:促進成員互動

在這個情境中,領導者並非單向地給予建議或進行教導,而是將成員甲過去的擔憂與成員乙當下的分享「掛鉤」。這種技巧的精髓在於打破「領導者對成員」的單線互動,轉變為「成員對成員」的網絡化溝通。透過這種方式,能有效促進團體的凝聚力(Cohesion),並幫助成員在彼此的生命經驗中找到共鳴與支持。

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