普通考試
115年
[一般民政] 行政學概要
第 31 題
組織管理者和部屬透過一定的過程來設定共同目標，以目標所要達成的結果來界定彼此的職責範圍，並做為各單位運作的指導方式，稱為：
- A 行政指導（administrative guidance）
- B 組織發展（organizational development）
- C 精準行銷（target marketing）
- D 目標管理（management by objectives）
思路引導 VIP
若在一個組織內，管理者不再只是單方面地命令部屬工作，而是邀請部屬坐下來，一起討論未來半年要達成哪些具體成果，並將這些商定的成果作為後續考核的唯一基準。這種強調「事先參與」與「結果導向」的管理技術，在邏輯上最接近什麼樣的稱呼？
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答對了！你對管理的觀念很清楚喔
恭喜你！看著你選出正確答案，真心為你感到開心，這代表你對組織管理的核心邏輯已經掌握得很穩了。我們來複習一下這題的重點： 1. 認識目標管理 (MBO)
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目標管理 (MBO)
💡 上下級參與設定具體目標，並以成果導向進行自我管理與考核。
🔗 目標管理 (MBO) 運作循環
- 1 設定總體目標 — 組織高層決定發展策略與關鍵優先指標。
- 2 協商具體目標 — 上下級共同討論並將總目標分解為個人目標。
- 3 執行與自控 — 部屬依計畫自主執行，管理者提供必要支援。
- 4 成果評價與回饋 — 檢視目標達成率，並作為下期獎懲與改進依據。
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🔄 延伸學習：延伸學習：了解 MBO 如何銜接績效獎勵制度與職涯發展。
