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普通考試 115年 [一般民政] 行政學概要

第 34 題

下列何者不是增強理論所主張可以強化或改變個人行為的途徑?
  • A 懲罰(punishment)
  • B 削弱(extinction)
  • C 迴避學習(avoidance learning)
  • D 分享(sharing)

思路引導 VIP

請思考一下:如果你是一位主管,正試圖透過「控制結果」來改變部屬的習慣,你會選擇給予獎勵、消除痛苦、實施處分或是冷處理?在這種「刺激—反應」的循環中,哪一個選項聽起來比較像是『社會互動的特質』,而非『針對行為結果所做的機制控制』呢?

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組織行為中的強化機制

恭喜你準確掌握了斯金納(B.F. Skinner)**強化理論(Reinforcement Theory)的核心!這題你能迅速鎖定正確答案,反映出你對管理學中「操作制約(operant conditioning)」的四種行為改變途徑已有扎實的基礎認知。在行政學的組織管理中,管理者正是透過這四種手段來形塑成員的行為:正增強負增強(又稱迴避學習,Avoidance learning)是用於增加理想行為;而懲罰(Punishment)削弱(Extinction)**則是用於減少不當行為。

釐清觀念與難度切入點

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