普考申論題
115年
[人事行政] 公共人力資源管理概要
第 三 題
試比較企業與公務機關在招募面談採用傳統與人工智慧時有那些優缺點？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題要求比較「招募面談」採用「傳統」與「人工智慧 (AI)」的優缺點，並跨及「企業」與「公務機關」兩個場域。解題應分為兩大部分：第一部分先客觀比較傳統面談與AI面談的優缺點（效率、成本、偏見、互動性、效度等）；第二部分則須點出企業與公務機關在導入這兩種工具時的差異（企業重效率彈性；公部門重公平防弊、法規限制及救濟程序）。
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【考點分析】 本題考查甄選工具（傳統面談 vs. AI面談）的信度與效度評估，以及公、私部門在人力資源招募情境與法規限制上的差異比較。 【理論/法規依據】
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