普考申論題
115年
[人事行政] 公共人力資源管理概要
第 二 題
政府人事人員可以從那些面向著手，以協助公務人員提升心理健康？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到本題，關鍵字為「人事人員」與「提升公務人員心理健康」。思路應立即連結到「員工協助方案 (EAP)」以及「三級預防理論」。寫作架構可以依循初級（預防）、次級（發現）、三級（處遇）來展開，探討人事部門能提供的具體作為。此外，也應結合友善職場與工作與生活平衡 (WLB) 等現代HR管理趨勢。時間分配上，理論架構鋪陳占20%，三級預防的具體作法占60%，結論與展望占20%。
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【考點分析】 本題考查公共人力資源管理中的「職場健康管理」、「員工協助方案 (EAP)」以及「三級預防理論」在公部門的實踐。 【理論/法規依據】
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