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普考申論題 115年 [檔案管理] 檔案數位典藏及資訊系統概要

第 一 題

何謂生成式人工智慧(Generative Artificial Intelligence)?何謂檢索增強生成技術(Retrieval-Augmented Generation, RAG)?如何結合前述二項技術應用於機關檔案銷毀目錄審核工作?(25 分)
📝 此題為申論題

思路引導 VIP

這是一道結合最新 AI 科技與傳統檔案管理實務的應用題。看到本題,首先要清晰、準確地定義「生成式 AI」與「RAG 技術」。接著,思考檔案銷毀目錄審核工作的痛點:人工審查耗時、容易漏看重要檔案、需比對繁雜的檔案保存年限基準表與相關法規。最後,將兩者結合:RAG 負責「找規定」(從法規資料庫、保存年限基準表、歷史審查紀錄中檢索出正確依據),生成式 AI 負責「做判斷與產出」(比對目錄內容與檢索結果,自動標註疑慮案件,並生成初步審核意見),展現出技術如何解決實務問題。

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【考點分析】 本題考驗考生對新興資訊技術(生成式 AI、RAG)的理解,以及將這些前瞻技術落地應用於檔案管理核心業務(檔案銷毀審核)的創新思維與實務操作能力。 【理論/法規依據】

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