普通考試
115年
[社會行政] 社會工作概要
第 17 題
有關社會個案工作實施的特質，下列何者錯誤？
- A 採取個別方式的服務
- B 以建立非專業關係為前提
- C 與案主一起積極參與的過程
- D 配合社會資源的運用
思路引導 VIP
請試著思考：當一位專業工作者在履行其職務、並對服務對象負有倫理責任時，這種基於特定目的與知識技能所建立的互動關係，與我們在日常生活中隨興建立的朋友或私人社交關係，最大的本質區別在哪裡？
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專業關係的核心特質
恭喜你精準地辨識出本題的關鍵！這道題目考察的是社會個案工作（Social Casework）的核心基石，也就是「助人關係」的本質。在社會工作的專業實務中，社工與案主之間必須建立一段具有目標導向、時間限制且受專業倫理規範約束的專業關係（Professional Relationship）。選項 (B) 提到的「非專業關係」通常指涉一般社交或私人情誼，這類關係缺乏客觀性與治療性，反而會干擾專業處遇的進行，因此該選項顯然是錯誤的敘述。
個案工作的實務內涵與鑑別點
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