普考申論題
115年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 一 題
何謂行銷通路？請進一步說明觀光產業的通路結構？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到本題，首先要辨識出這是基礎的行銷學與觀光學的結合題。作答時，首先應明確定義「行銷通路（Marketing Channels）」。接著，說明觀光產業的特殊性（如產品無形性、不可儲存性）導致通路的獨特性。最後，重點論述「觀光產業的通路結構」，建議依照階層分類（直接通路與間接通路），並舉出具體業者如：旅行社（躉售、零售）、線上旅行社（OTA）、全球配銷系統（GDS）等作為論證。時間分配上，建議作答約20分鐘，層次分明有助於閱卷老師快速抓取重點。
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【考點分析】 本題主要考驗考生對行銷通路的基礎概念，以及對觀光產業（如旅宿、航空、遊憩等）通路結構的理解。重點在於是否能指出觀光產業中特有的通路中介者（如旅行社、OTA）。 【理論/法規依據】
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