普考申論題
115年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 三 題
何謂差別訂價（discriminatory pricing）？請以觀光產業為例，說明如何進行應用？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題重點在於「差別訂價（又稱價格歧視）」的概念及其在觀光業的實務應用。答題應分為兩部分：一是精準定義差別訂價（提供相同成本的產品/服務，卻向不同顧客收取不同價格，且價差非因成本差異引起）。二是以觀光產業為例，這部分是拿高分的關鍵，建議從「時間」、「顧客身分」、「地點/位置」、「產品形式」等不同構面（或一、二、三級差別訂價）來舉例說明（如航空票價、飯店淡旺季、樂園門票等）。時間分配約 20 分鐘。
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【考點分析】 主要測驗經濟學與行銷學中的定價策略，特別是觀光產業具有高度的「不可儲存性（Perishability）」及「高固定成本」，因此差別訂價與收益管理（Yield Management）是觀光業最重要的核心策略之一。 【理論/法規依據】
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