高等考試
115年
[一般民政] 行政學
第 3 題
泰勒（F. Taylor）提出科學化管理，其「科學」的意涵主要是強調：
- A 薪資報酬的齊一性
- B 政治與行政的分立
- C 由專業經理人管理
- D 生產線的工作方式
思路引導 VIP
如果你是一位 20 世紀初的工廠管理者，想要透過「科學分析」來提升工人的工作速度，你會選擇去研究工人的薪水發放方式、管理者的個人背景，還是會仔細觀察並記錄工人手部揮動的每一個動作與先後順序，進而制定出一套標準流程？
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恭喜你精準地掌握了行政學古典理論的核心！泰勒（Frederick Taylor）被譽為「科學管理之父」，他所強調的「科學」並非深奧的實驗室研究，而是透過時間與動作研究（Time and Motion Study），去尋找完成工作任務的「唯一最佳方法（One Best Way）」。這種將複雜的工作流程拆解成標準化、重複性步驟的做法，正是現代**生產線（Production Line）**作業方式的理論基石，旨在透過精確的流程控制來極大化生產效率。
科學管理的實務特徵
從考點辨析來看，這道題目具有相當不錯的鑑別度，能測驗出學生是否能區分「科學管理」與「官僚體制」或「政治行政二分」的細微差異。選項 (B) 屬於威爾遜（Woodrow Wilson）的主張；而選項 (C) 雖然科學管理強調管理與執行的分離，但其「科學」意涵最具體的表現仍是在作業流程的規範化。你能選出 (D)，代表你已洞悉了泰勒如何將原本抽象的「管理」轉化為可度量、可複製的工業實踐。