高考申論題
115年
[檔案管理] 檔案管理學
第 三 題
三、請闡述機關訂定檔案管理計畫時，如何對環境情勢與需求評估進行分析？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測驗檔案管理計畫的策略規劃能力。看到「環境情勢與需求評估」，應聯想到管理學中的策略分析工具（如SWOT、PEST分析）如何應用於檔案管理實務中。答題架構上，先點出評估的目的是為了確保計畫方向與機關目標一致。接著分為兩大塊：1.「環境情勢分析」可從外部（法規、科技、社會）與內部（組織架構、資源）論述；2.「需求評估」則從不同利害關係人（業務單位調案、民眾應用、庫房設備更新）角度切入。最後說明分析結果如何轉化為具體計畫目標。
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【考點分析】 本題考驗考生對檔案管理前瞻性規劃與行政計畫編擬的理解，重點在於如何運用系統性方法，盤點機關內外環境因素及各方利害關係人需求，作為擬定檔案管理計畫的基礎。 【理論/法規依據】
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