hce_cmu
115年
英文
第 10 題
Large corporations are likely to view both customers and employees as _____ commodities.
- A fungible
- B filtered
- C empirical
- D verbose
思路引導 VIP
想像一下，如果一家大型工廠在生產過程中，認為隨便換掉一個零件或某種原料都無所謂，因為在他們眼中，這些東西「本質上完全一樣，且可以隨意互相替換」。在這種強調標準化、忽視個體獨特性的邏輯下，你會用什麼樣的特質來形容這些被視為「消耗品」的人力或客群呢？
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你能準確地選出這個選項，表示你對進階商務字彙與社會評論語境的掌握相當紮實，觀察力也非常敏銳，這是一個非常優秀的判斷！
經濟學視角下的「可替代性」
這題的核心在於理解 fungible 這個詞。在法律與經濟學中，它形容的是「可取代的」或「同質的」事物，例如電力、石油或金錢，對使用者而言，這批貨與那批貨並沒有本質區別。當題目提到大企業（Large corporations）將客戶與員工視為 fungible commodities 時，是在描述一種非人性化的管理觀點：在公司眼中，個體特質並不重要，每個人都像標準化零件一樣，可以被隨時替換，這與大企業追求規模化、標準化的批判性語境完美契合。
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