統測
115年
[商業與管理群] 專業科目(1)
第 19 題
📖 題組：
食藥署檢出某品牌化妝品使用禁用色素「蘇丹紅」，該品牌立刻配合主管機關查核原料及產線。執行長於第二天緊急召開記者會，說明如下：「此事件係因供應商提供之原料含違規成份所致。相關產品已全面下架，半成品亦已銷毀，而已售出商品即日起無條件接受退貨。公司寧可承擔研發與營運損失，也要確保消費者權益。」據瞭解，本次事件雖造成該品牌近億元的損失，卻贏得消費者的信任與品牌聲譽，為公司帶來更穩固的顧客基礎。
食藥署檢出某品牌化妝品使用禁用色素「蘇丹紅」，該品牌立刻配合主管機關查核原料及產線。執行長於第二天緊急召開記者會，說明如下：「此事件係因供應商提供之原料含違規成份所致。相關產品已全面下架，半成品亦已銷毀，而已售出商品即日起無條件接受退貨。公司寧可承擔研發與營運損失，也要確保消費者權益。」據瞭解，本次事件雖造成該品牌近億元的損失，卻贏得消費者的信任與品牌聲譽，為公司帶來更穩固的顧客基礎。
①該公司以及②消費者，未來可透過哪些方式，降低類似事件所帶來的風險？
- A ①投保高額產品責任險、②以公平交易法提起訴訟
- B ①投保高額產品責任險、②以消保法保障消費安全
- C ①投保高額商品災害保險、②以公平交易法提起訴訟
- D ①投保高額商品災害保險、②以消保法保障消費安全