統測
115年
[外語群日語類] 專業科目(2)
第 47 題
📖 題組：
「旅を諦めない」。これが、超高齢化社会を迎えた日本で、今注目されている「介護旅行（かいごりょこう）」という新しいビジネスのコンセプトである。これまで、足腰が弱ったり、病気を患ったりしている高齢者にとって、旅行はハードルの高いものであった。家族が同行する場合でも、移動中のトイレ介助や入浴の手伝いなど、家族にかかる負担は非常に大きく、結局は「迷惑をかけたくない」と旅行を断念するケースが多かった。 そこで登場したのが、介護の資格や知識を持った専門スタッフ、通称「トラベルヘルパー」が付き添うサービスである。このサービスの最大の特徴は、画一的なパッケージツアーではなく、利用者の身体状況や要望に合わせた「オーダーメイド」の旅行プランを作成する点にある。例えば、車椅子でも利用しやすい旅館の手配はもちろん、駅の階段のサポート、食事の刻み食対応、さらには現地での入浴介助まで、きめ細やかなサービスを提供する。このビジネスモデルは、単に高齢者を観光地に連れて行くだけではない。旅行という非日常の楽しみを提供することで、高齢者に「生きがい」を取り戻してもらうと同時に、介護をする家族にも「安心と休息」を提供するという、双方にとっての価値を生み出しているのである。
「旅を諦めない」。これが、超高齢化社会を迎えた日本で、今注目されている「介護旅行（かいごりょこう）」という新しいビジネスのコンセプトである。これまで、足腰が弱ったり、病気を患ったりしている高齢者にとって、旅行はハードルの高いものであった。家族が同行する場合でも、移動中のトイレ介助や入浴の手伝いなど、家族にかかる負担は非常に大きく、結局は「迷惑をかけたくない」と旅行を断念するケースが多かった。 そこで登場したのが、介護の資格や知識を持った専門スタッフ、通称「トラベルヘルパー」が付き添うサービスである。このサービスの最大の特徴は、画一的なパッケージツアーではなく、利用者の身体状況や要望に合わせた「オーダーメイド」の旅行プランを作成する点にある。例えば、車椅子でも利用しやすい旅館の手配はもちろん、駅の階段のサポート、食事の刻み食対応、さらには現地での入浴介助まで、きめ細やかなサービスを提供する。このビジネスモデルは、単に高齢者を観光地に連れて行くだけではない。旅行という非日常の楽しみを提供することで、高齢者に「生きがい」を取り戻してもらうと同時に、介護をする家族にも「安心と休息」を提供するという、双方にとっての価値を生み出しているのである。
このビジネスモデルが提供する「価値」として、最も適当なものは以下のどれですか。
- A 高齢者には「生きがい」を、家族には「安心」を与えるという価値。
- B 高齢者には「安さ」を、旅行会社には「利益」を与えるという価値。
- C 観光地には「経済」を、患者には「必要なケア」を与えるという価値。
- D 政府には「税金収入」を、国民には「国民義務」を与えるという価値。