統測
115年
[餐旅群] 專業科目(1)
第 24 題
在臺灣向旅行社購買旅遊商品若發生糾紛，旅客為維護自身旅遊權益，可向下列哪一個由旅行業成立的組織尋求協助？
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A
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B
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C
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D
思路引導 VIP
想想看，國內負責旅行社糾紛調處、並發起「金質旅遊行程」評選的旅遊自律團體，其英文全名通常強調哪兩個核心字詞（例如：品質、保證）？對應各組織標誌上的縮寫，哪一個最符合？
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太棒了，精準選出正確標誌！
觀光組織功能與標誌辨識
本題正確答案為 (C)，其標誌為中華民國旅行業品質保障協會（Travel Quality Assurance Association, 簡稱 TQAA 或品保協會）。該協會由旅行業者依法組成，主要功能在於保障旅遊消費者權益、提高旅遊品質，並受理旅客與旅行社之間的旅遊糾紛調處與履約代償。
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