調查局三等申論題
115年
[調查工作組] 社會學
第 四 題
四、馬克思認為生產力與生產關係有什麼關係？當生產方式從製造業轉向服務業，勞動的方式也轉向情緒勞動與表演勞動，試說明情緒勞動與表演勞動的內涵與差異。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題分為兩大塊，請先思考第一塊馬克思的歷史唯物論：「生產力」（技術、工具、勞動力）跟「生產關係」（誰擁有生產工具？勞資關係）之間是什麼關係？誰決定誰？（提示：生產力決定生產關係，兩者構成下層建築）。 接著進入第二塊，服務業的勞動型態。回想 Hochschild 提出的「情緒勞動」：空服員為什麼必須一直保持微笑？他們是在管理自己的什麼來換取薪水？再思考「表演勞動（美學勞動）」：名牌服飾店的店員為什麼常被要求長相好、身材好、有特定氣質？這兩者差在哪？（提示：情緒勞動偏向內在感受與表情的管理；表演勞動偏向外在身體展演、容貌與品牌形象的具象化）。
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【爭點分析】 本題測驗兩大社會學重點：一是馬克思（K. Marx）歷史唯物論中「生產力與生產關係」的辯證關係；二是服務業經濟下，勞動剝削形式轉向 Hochschild 的「情緒勞動」與新興的「表演勞動（美學勞動）」之內涵與區別。 【大前提與事實涵攝】
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