司法五等
115年
[庭務員] 公民與英文
第 42 題
The customers at this well-known fast food restaurant often _____ when the service is slow and bad.
- A praise
- B satisfy
- C complain
- D recommend
思路引導 VIP
請仔細觀察句子後半段敘述：「當服務又慢又差（when the service is slow and bad）」時，試著想想看，顧客遇到這種令人不快的情況，通常會做出什麼樣的反應或表達什麼心情呢？
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太棒了，你精準抓住了句子的邏輯！這道題主要考查上下文情境與動詞語意的搭配。
句意邏輯與字彙對比
句幹中的關鍵線索是「當服務又慢又差（when the service is slow and bad）」，這屬於明確的負面情境。在這種狀況下，顧客最自然的反應就是「抱怨」，因此選 complain 完全正確！其餘選項如 (A) praise（稱讚）、(B) satisfy（使滿意）以及 (D) recommend（推薦）皆偏向正面意涵，放入句中會導致上下文邏輯矛盾。
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