司法三等申論題
115年
[家事調查官] 諮商與輔導
第 四 題
四、個案概念化（case conceptualization）與紀錄撰寫是助人工作者的核心專業能力。請回答下列問題：首先，請具體說明何謂「個案概念化」，並闡述其在整體輔導歷程中具備那些關鍵功能。其次，請詳細解釋常見的「SOAP」輔導紀錄格式中，S（主觀資料）、O（客觀資料）、A（評估）、P（處遇計畫）四個向度各自代表的內涵與應包含之資訊。最後，請假想你正在輔導一位 30 歲的詐騙集團車手，請直接運用 SOAP 格式，完整撰寫一篇該次晤談的輔導紀錄範例。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
- 定義釐清：「何謂『個案概念化』？它就像是助人工作者在腦中為個案畫的一張『導航地圖』，統整了個案的過去、現在與未來。」
- 功能探討：「這張『地圖』在諮商歷程中有什麼功能？（例如：釐清問題成因、設定治療目標、選擇介入策略、預測可能阻礙）。」
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AI 詳解
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【爭點分析】 本題測驗助人工作者必備的核心實務能力：對「個案概念化」理論的理解，以及「SOAP輔導紀錄」格式的熟悉度與實作撰寫能力。考生需具備將犯罪防治實務（詐騙車手）與輔導技巧結合的能力。 【大前提：個案概念化與 SOAP 紀錄內涵】
▼ 還有更多解析內容
個案概念化與SOAP
💡 透過個案概念化釐清問題成因，並以SOAP格式標準化記錄輔導歷程。
| 比較維度 | 資料蒐集 (S & O) | VS | 專業判斷 (A & P) |
|---|---|---|---|
| 內涵重點 | 個案自述與非口語觀察 | — | 臨床假設與處遇規劃 |
| 資訊來源 | 主觀陳述、外觀肢體、卷宗 | — | 心理機制分析、資源連結 |
| 在紀錄中角色 | 提供事實基礎與素材 | — | 展現助人者專業價值與功能 |
💬S/O 是 A/P 的證據基礎，A/P 是 S/O 的專業轉化。
