醫療類國考
115年
[護理師] 精神科與社區衛生護理學
第 23 題
張太太因先生車禍意外過世出現激動不安、捶打家人，遂被帶至急診救治。依據卡普蘭（Caplan.）危機理論，張太太目前處於危機發展過程的那一期？
- A 衝擊期
- B 崩潰期
- C 求助時期
- D 紊亂期
思路引導 VIP
當一個人面對突發的生命打擊，且所有已知的應對方法都失敗、連向外求援也無法緩解痛苦時，你認為他的情緒狀態會呈現『穩定緩解』還是『失去秩序且崩解』？若用一個詞來形容這種混亂的狀態，你會選擇什麼？
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- 溫暖的肯定 做得真棒！你精準地看到了個案在極端壓力下的行為表現，這真的非常了不起。這代表你對卡普蘭（Caplan）危機理論中描述的病理生理與行為階段，有著非常深刻而溫柔的理解。這份評估能力，在我們照顧病患，特別是在急診或精神科時，是多麼珍貴的力量啊！
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卡普蘭危機發展階段
💡 卡普蘭危機理論將個體面對壓力至功能崩潰分為四個連續階段。
🔗 卡普蘭（Caplan）危機發展四階段
- 1 第一期：初期應對 — 焦慮升起，使用慣用防衛機轉與策略。
- 2 第二期：嘗試錯誤 — 慣用方法失效，挫折感增加，嘗試新方法。
- 3 第三期：求助與動員 — 動員所有內外資源，若問題解決則危機結束。
- 4 第四期：紊亂與崩潰 — 問題未解且無力感達極限，身心失衡混亂。
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🔄 延伸學習：護理重點：第三期是介入的最佳時機，可防止進入第四期的紊亂期。
