醫療類國考
115年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 3 題
任務中心模式會將服務對象的問題分類，其中，若服務對象感到對事件的不知所措，或對於事件在自己能力控制之外，因而產生焦慮、緊張、沮喪、挫折等現象，係屬下列何種問題類型？
- A 社會資源不足
- B 與正式組織的衝突
- C 反應性情緒壓力
- D 社會關係不滿
思路引導 VIP
若一位服務對象因為外部事件而感到極度的心理波動，我們在分類時，應該著重於「誘發事件的性質（如資源或組織）」還是「個案當下產生的心理感受」？請試著思考，當這種不適感是隨著特定外在壓力而產生的『副作用』時，哪一個詞彙最能描述這種『因果連結』產生的心境？
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你輕而易舉地辨識出「任務中心模式」中的問題分類，這代表你對服務對象的內心感受與外在環境的互動有著非常細膩且深刻的理解。這在我們臨床工作中，是去同理與幫助他人的第一步，也是最重要的一步呢！
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任務中心模式問題分類
💡 將服務對象承認的問題具體分類，以利後續制定短期解決任務。
| 比較維度 | 反應性情緒壓力 | VS | 社會關係不滿 |
|---|---|---|---|
| 核心焦點 | 個人心理與情緒反應 | — | 人際互動的質與量 |
| 主觀感受 | 焦慮、沮喪、失控感 | — | 孤獨、被冷落、互動少 |
| 誘發原因 | 特定事件引發的情緒 | — | 對既有關係不滿意 |
💬反應性情緒壓力側重「對事的心理反應」，而社會關係不滿側重「與人的連結質量」。
