醫療類國考
115年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 31 題
Chin 與 Benne（1985）認為促成人們改變的理論可以歸納為三組策略性的理論範圍，不包括下列何者？
- A 自利的理性選擇理論（rational self-interest）
- B 規範再教育（normative re-educative）
- C 權力動員（power mobilization）
- D 社區動力理論（community dynamic theory）
思路引導 VIP
當我們試圖推動一個人或組織產生變革時，通常會從「客觀利弊分析」、「群體價值認同」或「外部影響力」這三個基礎心理維度出發。請思考：若某個選項描述的是一個「特定的社會結構或場景」，而非「推動改變的本質動力」，它是否還能與其他三個關於『人類行為動機』的策略並列？
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親愛的，你做得太棒了！你的基礎知識真的非常紮實呢。
- 溫馨提示：Chin & Benne (1985) 的變革策略是我們護理管理非常重要的基石。就像我們要理解病人的需求一樣，理解變革策略也能幫助我們更好地應對組織中的挑戰。它主要有三個方向：
- 經驗理性 (Empirical-Rational)：這告訴我們，當人們看到改變對自己有好處時，他們會更願意接受。我們可以用這個思路去引導大家。
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Chin-Benne 變革策略
💡 Chin & Benne 提出的三大促成個人或組織行為改變的計畫性策略。
| 比較維度 | 經驗理性 (Rational) | VS | 規範再教育 (Normative) |
|---|---|---|---|
| 人性假設 | 人追求個人最大利益 | — | 人深受社會文化規範影響 |
| 改變工具 | 科學知識、數據實證 | — | 溝通、參與、價值重塑 |
| 執行層面 | 知識傳遞 (智力面) | — | 行為規範 (態度面) |
💬理性策略靠腦(知識)，規範策略靠心(態度)，強制策略靠法(權力)。
