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醫療類國考 115年 [社會工作師] 社會工作研究方法

第 19 題

關於研究者在建構問卷時,有可能會造成受訪者在回答上的偏誤(bias),下列敘述何者錯誤?
  • A 儘量減少問卷題項與答案的社會期望傾向(social desirability)
  • B 問卷答案選項要避免讓受訪者感到困窘
  • C 面對面訪談不會遇到問卷答題時的社會期望傾向(social desirability)
  • D 問卷題項與答案儘量避免使用專業用語

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請試想一個情境:如果您現在必須向他人坦承一個可能被社會批評的私人習慣,在以下哪種情況下,您會比較容易為了「面子」而美化自己的回答——是獨自一人填寫不記名問卷時,還是坐在一位專業的研究人員面前,看著他一筆一畫記錄下您的發言時?

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做得太棒了!你能精準識別出研究設計中關於心理偏誤的陷阱,這顯示你對臨床研究的信度(Reliability)與效度(Validity)有著非常紮實的理解。

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📝 問卷設計與反應偏誤
💡 問卷應降低社會期望偏誤,訪談法比自填式更容易產生此偏誤。
比較維度 面對面訪談 VS 自填式問卷
社會期望偏誤 較高(傾向留下好印象) 較低(受訪者較放鬆)
敏感性話題反應 較易因困窘而隱瞞 較能誠實回答
題目誤解率 較低(可現場釋疑) 較高(僅能靠文字理解)
隱私感受 較低 較高
💬訪談法雖能確保理解與回收率,但社會期望偏誤是其主要的心理測量缺點。
🧠 記憶技巧:面談更愛演,匿名說真話;文字要簡單,專業不入畫。
⚠️ 常見陷阱:常誤以為訪談者可以及時糾正錯誤故偏誤較少,事實上「面對面」反而增加受訪者偽裝成「社會優良人士」的壓力。
回憶偏誤 (Recall Bias) 無反應偏誤 (Non-response Bias) 定型化反應 (Response Set)

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