專技普考申論題
115年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 一 題
根據壽險公會統計，保險經紀人與保險代理人公司業務員人力穩定攀升，近十年增幅達 23.6%；保險公司業務員的人數則幾乎持平，兩者人力差距持續拉近，顯示臺灣保險市場通路版圖正出現明顯改變，請分析此通路人力快速成長變化原因？個別保險經紀人應如何因應建立競爭優勢？（25 分）
📝 此題為申論題
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這題考查對保險通路發展趨勢的敏銳度與行銷策略。首先，從「市場需求（消費者）、制度環境（產銷分離）、業務員職涯考量（制度彈性）」三個維度分析保經代人力成長原因。接著，針對「個別保險經紀人」層次，提出運用差異化服務、數位能力與專業定位來構建競爭優勢的具體策略。
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【破題】臺灣保險市場正朝向「產銷分離」趨勢發展，保險經紀人因能提供客觀、多元的商品選擇，並具備較靈活的執業制度，成為近年來業務通路成長的主力。 【論述】 一、通路人力快速成長變化之原因
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